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     成冠創新機電有限公司始終堅持“一切為了用戶,快捷、高效地提供優質服務”為提高公司在本地區的地位和在用戶中的信譽度,真正實現 “ 把方便讓給顧客,把困難留給自己 ” 。我們鄭重向廣大用戶發表如下聲明:
  一 .加強售前、售中、售后服務,把超前服務、全程服務、終身服務、貫徹在產品質量、銷售、調試、售后的全過程;保證所銷售產品的質量達到100%    
  二 .一些重點配套的設備和產品 , 保證按合同要求:保質保量、及時準確交貨,對需要技術服務的將派專業技術服務人員進行指導安裝、調試工作,直至設備正常運轉。
  三 .接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題的通知后,我公司保證 24 小時內派出技術服務人員,并做到質量不解決,服務人員不撤離。
  四 .保證兌現產品 “ 三包 ” 服務規定,產品在 “ 三包 ” 服務期內確屬產品質量問題,嚴格履行合同中規定的義務。凡超 “ 三包 ” 期限的產品,若用戶需要維修服務,保證提供維修服務。
  五 .若用戶需進行技術培訓,本公司會全力幫助用戶培訓操作、保養、維修等有關人員,并對重點用戶進行走訪,質量跟蹤。
  六 .定期召開用戶座談會,并對用戶來函、來電、來訪等信息,及時做好登記傳遞、分析、處理、反饋等工作。

 
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